Foire aux questions
Est-ce que la lecture est vraiment personnalisée ?
Oui. Chaque lecture est réalisée à la main, en fonction de votre prénom, date, heure et lieu de naissance, ainsi que votre phase lunaire. Il ne s’agit pas d’un contenu automatisé ou générique.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma lecture ?
Vous recevez votre lecture sous 48 à 72h maximum par email. Chaque lecture est préparée individuellement avec soin.
Et si je ne connais pas mon heure de naissance ?
Pas de panique ! Vous pouvez quand même recevoir une lecture. Elle sera simplement ajustée en fonction des données disponibles et restera pertinente.
Est-ce que c’est un abonnement ?
Non. Il s’agit d’un achat unique. Aucun abonnement n’est activé automatiquement, et aucun frais récurrent ne vous sera facturé sans votre accord.
Puis-je me faire rembourser ?
Oui. Vous bénéficiez d’une garantie de remboursement de 60 jours, sans condition. Il vous suffit de nous écrire si vous n’êtes pas satisfait(e), et vous serez intégralement remboursé(e).
Comment fonctionne la garantie “satisfait ou remboursé” ?
Vous avez 60 jours à partir de la date d’achat pour nous demander un remboursement. Il vous suffit d’envoyer un email à notre service client. Aucune justification n’est requise.
Et si je ne ressens rien après avoir lu la lecture ?
Certaines personnes ressentent des prises de conscience immédiates, d’autres ont besoin de relire ou de laisser infuser. Si vous ne ressentez pas d’effet, la garantie de remboursement reste valable.
Est-ce que c’est sérieux ou juste un truc ésotérique ?
La lecture est basée sur l’astrologie lunaire symbolique, utilisée depuis des siècles. Elle est préparée avec rigueur et dans un cadre de développement personnel – sans promesse magique ni discours ésotérique creux.
Je n’ai pas reçu mon email, que faire ?
Vérifiez d’abord vos spams. Si vous ne trouvez rien, contactez-nous simplement par email : nous vous renverrons votre lecture sans délai.